1 個人情報の保護についての考え方
屋根葺き替えプロ（以下「当サービス」）では、業務を円滑に行うため、お客様の氏名はじめ、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。当サービスでは、これらの個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下で個人情報を取り扱います。
- 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱の改善に努めます。
- 個人情報の取扱に関する規定を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
- 個人情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
- 個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
- 保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
2 個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて利用することはありません。
- 利用者の個人認証及び利用者向け当サービスの提供
- 当サービス利用に伴う連絡・各種お知らせ等の配信・送付
- 当サービスのアフターサービス
- 当サービスへいただきましたご質問に対する回答
- その他上記1に付随する業務の実施
3 個人情報の第三者への提供
当サービスは、原則として利用者本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。
- 利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用者本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令により開示又は提供が許容されている場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
4 統計処理されたデータの利用
当サービスでは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当サービスは何ら制限なく利用することができるものとします。
5 個人情報の変更等
原則として利用者本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止、並びに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。
ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
- 利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
- 当サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- 当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合その他の個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利・利益を保護するために必要なこれに代わる措置をとることができるとき
6 個人情報の正確性
当サービスは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供頂いた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。
7 機微な個人情報の取得制限
当サービスでは、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、利用者が自ら提供した場合は、その限りではありません。
- 思想、信条及び宗教に関する事項
- 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
- 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
- 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
- 保健医療行為及び性生活
8 本人確認について
当サービスでは、当サービスの利用、個人情報の開示、訂正、削除又は利用停止を求める場合等には、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワード等）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手した場合、当サービスは責任を負いません。
9 個人情報取扱事業者及び開示請求について
保有個人データの開示等の請求、及び保有個人データに関する苦情の申出先は、個人情報取扱事業者である下記にてご連絡願います。その際、前項本人確認を行わせていただきます。
株式会社ニューハウスホールディングス
〒273-0005
千葉県船橋市本町3-32-20 東信船橋ビル 2F
0120-635-711
10 プライバシーポリシーの変更
当サービスは、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。
2022年7月31日制定